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Fragen und Antworten

Der Troubleshooter beantworter Ihnen häufig gestellte Fragen.
Frage: "Kartusche ausgepackt und eingesetzt, funktioniert aber nicht!"
Antwort: Haben Sie die Versiegelung entfernt?
 
Frage: "Wieso druckt die Kartusche sehr hell / dunkel?"
Antwort: Entfernen Sie bitte die Kartusche aus dem Drucker, drehen Sie diese sorgfältig 3-4 mal und setzten Sie bitte wieder ein (Toner in der Kartusche aufschütteln).
 
Frage: "Wieso druckt die Kassette nur 3'000 Kopien, statt 4'000?"
Antwort: Drucken Sie viel Graphiken (viel Tonerverbrauch), Abweichungen sind möglich auf Grund der Einstellung im Drucker (Tonerdichte).
 
Frage: "Ich habe einen Drucker, kenne den Typ jedoch nicht"
Anwort: Rufen Sie uns an oder schreiben sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
 
Frage: "Ist die Reinigung meines Druckers möglich?"
Anwort: Ja, bereits ab € 75.-- zerlegen und reinigen wir Ihren Drucker, damit dieser noch lange Zeit zuverlässig druckt.
 
Frage: "Kann ich meine Leermodule bei Ihnen fachmännisch entsorgen lassen?"
Anwort: Es werden sämtliche Leermodule zurückgenommen und für gewisse Typen zahlen wir bis zu € 15.-- pro Stück. Senden Sie uns Leermodule per Post oder bestellen Sie unsere praktische Oeko-Box, die Sammelbox für Leermodule.
 
Frage: "Was bedeutet kompatibel?"
Antwort: Kompatibel ist die Bezeichnung für sämtliches Zubehör und dessen Teilen, das von unabhängigen Hersteller produziert wird. Die Produkte können neue, mehrfach einsetzbare (Longlife-Parts) und aufbereitete Teile beinhalten. Sämtliche Farbax-Produkte werden nach den strengen Regeln der ISO 9002 Norm produziert und sind jederzeit mit Leistung und Druckbild dem Original-Produkt vergleichbar. Der Preisvorteil beträgt bis zu 50%.
 
Frage: "Ich habe noch mehr Fragen"
Anwort: Rufen Sie unsere HOTLine an unter Tel. +43 316 81 66 01 0 oder senden Sie und eine e-mail an: office@farbax.at
 

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